
下列服務(wù)條款適用于招標(biāo)采購網(wǎng)會(huì)員,若您使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)提供的服務(wù),您必須同意接受此服務(wù)條款。
一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)用戶,您在申請(qǐng)注冊(cè)流程中點(diǎn)擊同意本服務(wù)條款之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當(dāng)您按照注冊(cè)頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊(cè)程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,并與工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)達(dá)成一致,成為工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)平臺(tái)用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中,如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定,您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序。工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程,服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊(cè)程序并點(diǎn)擊“我已經(jīng)閱讀并接受《工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項(xiàng)內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡介
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項(xiàng)服務(wù),用戶(包括普通個(gè)人用戶,免費(fèi)企業(yè)會(huì)員,收費(fèi)企業(yè)會(huì)員)注冊(cè)時(shí),必須同意:
1. 提供真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整的個(gè)人/企業(yè)資料。同時(shí),應(yīng)根據(jù)情況變化維護(hù)并及時(shí)更新注冊(cè)信息,以確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)利中止對(duì)該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號(hào)、密碼和安全性
1、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的注冊(cè)帳號(hào)可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,但是用戶注冊(cè)的帳號(hào)或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機(jī)構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實(shí)姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊(cè)成功,就成為北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司的合法用戶,您將得到一個(gè)密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對(duì)您、北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司或第三方造成的損害,您將負(fù)全部責(zé)任。另外,每個(gè)用戶都要對(duì)其用戶名中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時(shí)改變您的密碼和圖標(biāo),也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個(gè)新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請(qǐng)立即通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng),公司將會(huì)在用戶進(jìn)入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動(dòng),則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊(cè)信息”按鈕,視為接受本服務(wù)條款的變動(dòng)。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司則保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對(duì)用戶或第三方負(fù)責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司(工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng))非常重視用戶信息的保護(hù),在使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個(gè)人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時(shí)更新的內(nèi)容。
1、本注冊(cè)條款所涉及的隱私是指:在會(huì)員注冊(cè)工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時(shí),使用其它工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù),訪問工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會(huì)員活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)會(huì)收集的會(huì)員的個(gè)人身份識(shí)別資料,包括會(huì)員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實(shí)頭像,籍貫,公司名稱,QQ號(hào)碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項(xiàng)目等。工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)站自動(dòng)接收并記錄會(huì)員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息,包括但不限于會(huì)員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務(wù)、改進(jìn)網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會(huì)員對(duì)某種產(chǎn)品、活動(dòng)的需求、通知會(huì)員最新產(chǎn)品、活動(dòng)信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會(huì)員帶來更多商業(yè)機(jī)會(huì)等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變?cè)臁_@些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)作統(tǒng)計(jì)用途。網(wǎng)站會(huì)將所記錄的工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會(huì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和使用情況等資料,但不會(huì)包含任何可以識(shí)別個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會(huì)向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個(gè)人信息,但為方便您使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)及工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)將您的個(gè)人信息傳遞給您同時(shí)接受其他服務(wù)的工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務(wù)的工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個(gè)人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個(gè)人信息以用于識(shí)別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭(zhēng)議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動(dòng),以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個(gè)人信息以保護(hù)您的生命、財(cái)產(chǎn)之安全或?yàn)榉乐箛?yán)重侵害他人之合法權(quán)益或?yàn)楣怖嬷枰D馕覀兛膳痘蚴褂媚膫€(gè)人信息以改進(jìn)我們的服務(wù),并使我們的服務(wù)更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務(wù)時(shí)得到更好的使用體驗(yàn)。您同意我們利用您的個(gè)人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個(gè)人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機(jī)會(huì)。您同意并授權(quán)工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)將您的個(gè)人信息傳遞給工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng),工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)合作伙伴、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員,以助于工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個(gè)人信息的情況。
6、關(guān)于會(huì)員在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會(huì)員在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個(gè)人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會(huì)員授予工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)免費(fèi)、非獨(dú)家的使用權(quán),工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)實(shí)際收到該等書面通知時(shí)止。工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)站、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)合作伙伴、工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會(huì)員進(jìn)行上述上傳或張貼,而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會(huì)員承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)任何第三方對(duì)于會(huì)員在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān),與工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)根據(jù)本注冊(cè)條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失、會(huì)員個(gè)人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時(shí),工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)可中止履行本注冊(cè)條款項(xiàng)下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負(fù)面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)由用戶個(gè)人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,但是對(duì)商業(yè)性的隱含擔(dān)保,特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷,對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、真實(shí)性、出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司拒絕提供任何擔(dān)保,包括信息能否準(zhǔn)確、及時(shí)、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險(xiǎn)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對(duì)在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息,都不作擔(dān)保。用戶不會(huì)從北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司收到口頭或書面的意見或信息,工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)也不會(huì)在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對(duì)任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負(fù)責(zé)任,這些損害來自:不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù),在網(wǎng)上進(jìn)行交易,非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動(dòng)。這些損害會(huì)導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司形象受損,所以北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個(gè)人用戶只能是一個(gè)公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司同意,不得利用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾:
1、在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的服務(wù)時(shí)必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請(qǐng)見附錄),不得在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的服務(wù)時(shí)還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動(dòng):
(1)未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的;
(2)未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對(duì)進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對(duì)自己在使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解,如果工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一,依據(jù)中國法律,工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告,并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)電子公告服務(wù),包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則,上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號(hào)。
十、保障
用戶同意保障和維護(hù)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司全體成員的利益,負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用,違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費(fèi)用,其它人使用用戶的電腦、帳號(hào)和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的追索費(fèi)。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司可隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對(duì)任何個(gè)人或第三方負(fù)責(zé)而隨時(shí)中斷服務(wù)。用戶若反對(duì)任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司會(huì)通過郵件服務(wù)發(fā)報(bào)消息給用戶,告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時(shí),北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司保留對(duì)本站免費(fèi)用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在工業(yè)爐招標(biāo)網(wǎng)各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
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十五、 法律
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十七、 青少年用戶特別提示
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本文以某通信運(yùn)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)采購的實(shí)踐為例,通過市場(chǎng)分析,從優(yōu)化標(biāo)包劃分、合理設(shè)置資格條件門檻、優(yōu)化評(píng)審辦法、設(shè)置技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)、優(yōu)化服務(wù)規(guī)范五方面入手改進(jìn)采購方案,為國有企業(yè)進(jìn)一步防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范招標(biāo)采購行為,提升采購效益提供借鑒。
筆者所在的公司為國有企業(yè),是我國某通信運(yùn)營企業(yè)集團(tuán)的省級(jí)公司。公司設(shè)有專門的采購部,負(fù)責(zé)全省所有的采購業(yè)務(wù)。在采購部的業(yè)務(wù)中,有一些采購需求以年度為周期需進(jìn)行重復(fù)性采購的業(yè)務(wù),要求采購部門總結(jié)上期采購過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及合同履約過程中存在的問題,不斷完善和優(yōu)化項(xiàng)目采購方案,以期達(dá)到更好的采購效果,我公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)采購項(xiàng)目就是一個(gè)典型的案例。
通俗來講,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)采購就是為公司財(cái)產(chǎn)買保險(xiǎn)。采購部門通過公開比選等非招標(biāo)采購方式,選擇保險(xiǎn)費(fèi)率更低、保險(xiǎn)服務(wù)更好的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,目的是防范企業(yè)因不可控的自然災(zāi)害或意外事故等造成的直接物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失、人身傷亡和現(xiàn)金類財(cái)產(chǎn)等損失,是一種企業(yè)防止意外風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保全措施。
一、項(xiàng)目特點(diǎn)
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)采購項(xiàng)目具有以下三個(gè)特點(diǎn):一是重要性高。采購項(xiàng)目涉及全公司數(shù)百億資產(chǎn)的安全保障和保值,對(duì)于防范企業(yè)資產(chǎn)流失、損失具有重大作用。二是預(yù)算金額大。保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算金額數(shù)千萬元,對(duì)保險(xiǎn)公司履約要求高。三是保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。潛在供應(yīng)商數(shù)量多,全國保險(xiǎn)公司400余家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分。
二、上期合同執(zhí)行情況
一是中標(biāo)保險(xiǎn)費(fèi)率低。近年來,公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)都是通過公開比選的方式采購,保險(xiǎn)費(fèi)率連年降低,在省內(nèi)三大通信運(yùn)營商中最低。較低的保險(xiǎn)費(fèi)率為保險(xiǎn)公司參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)以及后續(xù)服務(wù)質(zhì)量保障帶來很大壓力。二是賠付率過高。保險(xiǎn)公司賠付金額3000余萬元,賠付率高達(dá)103%,保險(xiǎn)公司支出的賠付支出已高于保險(xiǎn)費(fèi)收入,保險(xiǎn)公司在本項(xiàng)目中的利潤為負(fù)值,過高的賠付率影響了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司參與本期項(xiàng)目的積極性。三是賠付風(fēng)險(xiǎn)過于集中。上期采購項(xiàng)目全省分為陜北、陜南和關(guān)中三個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域選擇一個(gè)保險(xiǎn)公司承擔(dān)該區(qū)域的公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。在合同實(shí)際執(zhí)行中,由于陜北地區(qū)發(fā)生了特大洪澇災(zāi)害,導(dǎo)致中標(biāo)陜北區(qū)域的某保險(xiǎn)公司賠付率高達(dá)225%,進(jìn)一步影響了保險(xiǎn)公司參與本期項(xiàng)目的積極性。
三、市場(chǎng)分析和研判
一是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)規(guī)模較大對(duì)保險(xiǎn)公司仍有吸引力。項(xiàng)目一年的保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算接近四千萬,雖有不確定的高賠付風(fēng)險(xiǎn),但近五年來年均賠付率85%,無論從經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益上看,本項(xiàng)目對(duì)保險(xiǎn)公司都有著很強(qiáng)的吸引力。二是中標(biāo)保險(xiǎn)費(fèi)率低對(duì)保險(xiǎn)公司吸引力降低。保險(xiǎn)費(fèi)率價(jià)格經(jīng)過多年競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)下降,需要思考如何采取措施吸引大型、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)公司踴躍參與。三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)明朗。保險(xiǎn)行業(yè)管理較為規(guī)范,有再保險(xiǎn)、公積金盈余等要求,大型保險(xiǎn)公司具有穩(wěn)健的賠付實(shí)力。行業(yè)信息公開程度高,各類收入排名、負(fù)面信息查詢便利,便于對(duì)潛在供應(yīng)商市場(chǎng)摸底調(diào)研。四是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的可能性高。由于項(xiàng)目預(yù)算金額大,供應(yīng)商數(shù)量多,項(xiàng)目備受矚目,是各大保險(xiǎn)公司必爭(zhēng)之地,出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)、投訴質(zhì)疑的可能性很高,需提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)預(yù)案。
四、采購策略優(yōu)化措施
針對(duì)上期合同執(zhí)行存在問題以及市場(chǎng)分析結(jié)果,采購部門采取了以下幾項(xiàng)措施,優(yōu)化和改進(jìn)了本期采購方案。
(一)優(yōu)化標(biāo)包劃分,均衡風(fēng)險(xiǎn)
合理劃分標(biāo)包,均衡各保險(xiǎn)公司的賠付風(fēng)險(xiǎn),盡量消除因地域性自然災(zāi)害帶來賠付過于集中的影響。改變?cè)嘘儽薄㈥兡稀㈥P(guān)中三個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域中標(biāo)一家保險(xiǎn)公司的慣例,將全省分為三個(gè)標(biāo)包,每個(gè)標(biāo)包由三個(gè)區(qū)域的不同份額組成,進(jìn)行區(qū)域交叉組合。即標(biāo)包1:區(qū)域一50%份額+區(qū)域二30%份額+區(qū)域三20%份額,標(biāo)包2:區(qū)域一30%份額+區(qū)域二20%份額+區(qū)域三50%份額,標(biāo)包3:區(qū)域一20%份額+區(qū)域二50%份額+區(qū)域三30%份額。這樣的標(biāo)包區(qū)域組合,每個(gè)標(biāo)包均包含全省各地市的資產(chǎn),如某一地市發(fā)生大金額賠付時(shí),各中標(biāo)保險(xiǎn)公司將按照份額共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也共享收益。賠付風(fēng)險(xiǎn)均衡后,保險(xiǎn)公司參與項(xiàng)目積極性提升,也為公司合同執(zhí)行時(shí)資金賠付提供了有力保障。
(二)設(shè)置合適的資格條件門檻
開展?jié)撛诠?yīng)商資格條件、企業(yè)能力等信息和數(shù)據(jù)的調(diào)研,通過官方網(wǎng)站等多渠道查閱潛在供應(yīng)商披露相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,重新評(píng)估本期項(xiàng)目資格條件門檻要求,避免門檻過高或者過低現(xiàn)象。門檻過高易出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)不足及流標(biāo)情況,有公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)覆蓋斷期的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)給企業(yè)帶來不可預(yù)料的資金資產(chǎn)損失。門檻過低易出現(xiàn)過分競(jìng)爭(zhēng),有中標(biāo)供應(yīng)商實(shí)力過低,后期合同執(zhí)行中存在賠付保障的風(fēng)險(xiǎn)。深入了解市場(chǎng)后,本期項(xiàng)目設(shè)置了與公司保險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的資格條件,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行公平、良性競(jìng)爭(zhēng)。
(三)優(yōu)化評(píng)審辦法,推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)
企業(yè)采購活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是推動(dòng)充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在滿足采購需求的前提下,實(shí)現(xiàn)降本增效,而這一點(diǎn)也是企業(yè)采購部門的價(jià)值體現(xiàn)。在對(duì)往期采購項(xiàng)目報(bào)名情況、應(yīng)答數(shù)量、應(yīng)答價(jià)格、基準(zhǔn)價(jià)、中標(biāo)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度研究、分析的基礎(chǔ)上,按照行業(yè)價(jià)格利潤水平、競(jìng)爭(zhēng)程度等因素,對(duì)成交價(jià)格進(jìn)行反復(fù)測(cè)算。通過成本模型分析及資產(chǎn)規(guī)模、往期賠付率、賠付金額等數(shù)據(jù)分析,為本期預(yù)期的中標(biāo)費(fèi)率趨勢(shì)提供參照。結(jié)合近年來的保險(xiǎn)費(fèi)率較低、上期賠付率較高的情況,本期項(xiàng)目設(shè)置了較大彈性的最高限價(jià),給供應(yīng)商較大的利潤空間,使得供應(yīng)商有了較強(qiáng)的參與動(dòng)力。以有效報(bào)價(jià)均價(jià)作為評(píng)審基準(zhǔn)價(jià),引導(dǎo)供應(yīng)商理性報(bào)價(jià),避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。減少價(jià)格得分占比,加大對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的吸引力。
(四)合理設(shè)置技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
對(duì)往期評(píng)審中超高分、超低分等異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)技術(shù)打分表里的各類細(xì)項(xiàng)思考能否評(píng)審、如何評(píng)審。模擬項(xiàng)目中存在的分歧、爭(zhēng)議及投訴風(fēng)險(xiǎn),并制訂相應(yīng)預(yù)案。對(duì)往期采購文件中的不明確和模糊的部分進(jìn)行進(jìn)一步明確補(bǔ)充細(xì)化。在技術(shù)評(píng)分表中,設(shè)置資本金、公積金、償付能力充足率、服務(wù)人員配置情況、應(yīng)答人實(shí)力、理賠服務(wù)承諾等評(píng)價(jià)指標(biāo),堅(jiān)持技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)客觀化,吸引更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商加入競(jìng)爭(zhēng)行列。
(五)以終為始優(yōu)化服務(wù)規(guī)范
與采購需求部門溝通協(xié)作,從合同履行的角度,對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范書中的相關(guān)條款進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。針對(duì)上期執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題,與需求部門進(jìn)行反復(fù)溝通,從項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范、服務(wù)要求、考核、付款等方面進(jìn)行優(yōu)化和完善。完善資產(chǎn)保險(xiǎn)合同條款,尤其是針對(duì)分公司資產(chǎn)點(diǎn)多、面廣、線長的特點(diǎn),研究設(shè)置特別對(duì)應(yīng)的約定條款,為分公司資產(chǎn)的快速理賠通道提供保障。
五、采購實(shí)踐取得成效
(一)成功吸引大型保險(xiǎn)公司參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)
如中國人民保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司等“全國十大保險(xiǎn)公司”參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)。最終,中國人民保險(xiǎn)公司等三個(gè)優(yōu)質(zhì)財(cái)務(wù)保險(xiǎn)公司中標(biāo)本項(xiàng)目。
(二)降本增效成效顯著
由于采取區(qū)域組合聯(lián)保,賠付風(fēng)險(xiǎn)大大降低,推動(dòng)了中標(biāo)費(fèi)率下降。與項(xiàng)目預(yù)算相比,本項(xiàng)目節(jié)約采購資金約1400余萬元,較上期合同節(jié)約資金約400萬元,為企業(yè)降本增效作出了貢獻(xiàn),同時(shí)充分體現(xiàn)了采購部門的價(jià)值。
(三)公司財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障
本項(xiàng)目一次性采購成功,避免了流標(biāo)導(dǎo)致保險(xiǎn)期斷檔風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),中選的三大供應(yīng)商均是報(bào)價(jià)低、實(shí)力強(qiáng)勁的優(yōu)質(zhì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,采購結(jié)果符合預(yù)先研判,采購方案優(yōu)化策略取得了預(yù)期的效果。
(四)賠付風(fēng)險(xiǎn)大大降低
通過優(yōu)化標(biāo)包劃分,使風(fēng)險(xiǎn)得到了很好的分散和轉(zhuǎn)化。以前某一區(qū)域發(fā)生了大額賠付,只涉及一個(gè)中標(biāo)保險(xiǎn)公司承擔(dān),現(xiàn)在則由這三家保險(xiǎn)公司按份額共同承擔(dān),降低了單個(gè)保險(xiǎn)公司高額賠付的風(fēng)險(xiǎn),也能保障公司發(fā)生意外事件時(shí),賠付資金足額到位。
(五)理賠快速便捷
技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中增加了理賠綠色通道、索賠材料簡化、賠款支付時(shí)效等打分項(xiàng)。中選供應(yīng)商均面向公司建立了快速理賠通道,理賠流程、取證、小額賠付便捷快速,大大簡化了分公司小型資產(chǎn)保險(xiǎn)事件理賠難度,受到分公司的一致好評(píng)。
六、實(shí)踐案例帶來的啟示
采購部門發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在認(rèn)真總結(jié)往期采購經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及上期合同履約存在問題的基礎(chǔ)上,開展往期理賠數(shù)據(jù)分析、潛在供應(yīng)商信息調(diào)研、行業(yè)市場(chǎng)分析、優(yōu)化采購策略等工作,及時(shí)、圓滿地完成了采購任務(wù),采購結(jié)果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。筆者所在公司類似本項(xiàng)目的年度周期性重復(fù)采購占比在60%以上,采購項(xiàng)目都可以借鑒以上經(jīng)驗(yàn),通過總結(jié)、調(diào)研、分析、優(yōu)化、履約、再總結(jié)的工作方法,將采購工作形成閉環(huán)。不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把握項(xiàng)目特點(diǎn),根據(jù)項(xiàng)目變化、市場(chǎng)變化,優(yōu)化采購策略,保障各項(xiàng)采購項(xiàng)目高質(zhì)量完成,推動(dòng)采購部門從流程推動(dòng)者向價(jià)值創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變。
作者: 鄭格娟 程建寧
作者單位:中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司
來源:《招標(biāo)采購管理》